诚信的态度+站在客户的角度上才能卖的好
2008-11-02 19:37:53 作者: 来源: 互联网 浏览次数: 0 文字大小:【 大】【 中】【 小】
简介:我是从去年10月底才开始卖床品的,中间有半年多的时间有事的,也没怎么卖,我现在信用事80的信用,不包括网下交易的数额,也许有很多MM说这信用不高,或者怎么的,但是我这年是我没参加促销活动也没来得及加入诚 ...
我是从去年10月底才开始卖床品的,中间有半年多的时间有事的,也没怎么卖,我现在信用事80的信用,不包括网下交易的数额,也许有很多MM说这信用不高,或者怎么的,但是我这年是我没参加促销活动也没来得及加入诚信通的,我正在积极的准备加入呢,我想加入了一定能更多的拓展客户群哦,总之对未来,对拍拍网充满信心呢。
我想说的是我的一点卖家经,前面说太墨迹了呢,只是想说,我这半年来卖的我感觉还可以的,主要的经验只能说事,用一颗真诚的心,不光站在卖家立场上,也帮客户多多着想呢,将心比心,咱自己网上买东西,就事想要买个逞心如意的DD的,网上购物带有一定风险性,因为毕竟不能提前看到实物,想要买个逞心如意的DD就在很大程度上,需要店主多多的介绍,事发自内心的,对产品的描述基本也有八九不离十,不能只是吹嘘自己的产品多么的好,我们应该做的事真正的,如实的阐述产品的性能,颜色, 我事卖床品的,卖的时候我会先问MM事自己用还是送人的,是要高档还是中档还是低档的产品,把产品的特性说明白,差别在哪里,让客户心里有个数,至于买什么,由客户自己选择,不要一味的推荐给客户买贵的东西,我自己在网上也购物的,我讨厌那种感觉,估计不光是我,还有很多人都和我一样呢。还有很重要的就事产品的颜色的描述,图片很多时候为了拍摄效果,颜色可能比较鲜亮,我们卖家事第一个接触实物的,我们应该为客户如实的尽可能的提供正确的意见,不要等买家收到货了,感觉很失望呢。
作为卖家有个为别人着想的心,诚信的心,我在网上有好多笔交易都事MM们直接通过银行汇款给我的,我每笔都事认真给MM们准确及时的发货的,这样才能赢得更多的回头客呢,差点忘了,还有一个很重要的就是耐心,有的MM也许在购买的时候今天和你咨询的是这件商品下次也许咨询的就是另外一件商品,也许这时候已经是深夜了,也许这时候你有点小小光火了,但是要克制好自己哦,把每次咨询都当作是你的一个好的潜在顾客哦,谁让我们事卖家呢,这些都是我们应该做的呢。
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